翰林餐廳微信公眾號

案例簡介

餐飲在高峰期往往需要較長等待時間,可在公眾找內增加排號和查詢叫號狀態等服務,改善顧客的用餐體驗。

顧客在落座前自助點餐時間,提高翻臺率;點餐系統同餐飲終端系統打通,顧客下單后直接同步至后廚,降低用餐高峰期餐廳服務壓力。

顧客掃描二維碼,可自助完成點餐、買單等操作。

建立會員積分體系,通過微信公眾平臺快速沉淀會員,同時從以下方面進行會員運營。

微信觸達會員權益,增強感知:通過微信消息提醒積分變動、會員活動、生日關懷等,增強顧客對會員的粘性

細分高級會員,精細化運營:高級會員對餐廳口碑傳播和利潤的潛在貢獻較大,可制定高級會員特權精細化運營

支付完成后獲取到有限的優惠券,顧客可分享到朋友圈或微信群給好友搶。

可選擇特價菜、推介菜品,鼓勵顧客自行拍照分享,好友通過互動即可減免部分金額。

五月天久久久噜噜噜久久